Question 1

Ab wann gilt die E-Rechnungspflicht?

Accepted Answer

Ab dem 01.01.2025 müssen alle Unternehmen im B2B-Bereich in der Lage sein, E-Rechnungen zu empfangen. Die Pflicht zur Ausstellung von E-Rechnungen wird schrittweise eingeführt, beginnend mit größeren Unternehmen.

Question 2

Ist eine PDF-Rechnung eine E-Rechnung?

Accepted Answer

Nein, eine einfache PDF gilt ab 2025 nicht mehr als E-Rechnung. Eine E-Rechnung muss in einem strukturierten elektronischen Format (XML nach EN 16931) vorliegen. Unser Tool erstellt ZUGFeRD-Dateien (Hybrid: PDF + XML), die beidem gerecht werden.

Question 3

Brauche ich spezielle Software?

Accepted Answer

Nein. Mit unserem Online-Tool können Sie E-Rechnungen direkt im Browser erstellen und herunterladen, ohne Software zu installieren. Für den Empfang und die Visualisierung bieten wir ebenfalls einen kostenlosen Viewer an.

Question 4

Welche Formate werden unterstützt?

Accepted Answer

Wir unterstützen XRechnung (CII & UBL) sowie ZUGFeRD 2.2 (Profile Basic, EN 16931). Damit decken Sie alle gängigen Anforderungen für Behörden (B2G) und Unternehmen (B2B) ab.

Question 5

Was ist der Unterschied zwischen XRechnung und ZUGFeRD?

Accepted Answer

XRechnung ist eine reine XML-Datei (Datensatz), die primär für Behörden gedacht ist. ZUGFeRD ist ein Hybrid-Format: Es sieht aus wie eine normale PDF, enthält aber die XML-Daten unsichtbar eingebettet. ZUGFeRD ist ideal, da es von Menschen und Maschinen gelesen werden kann.

Question 6

Muss ich mich registrieren?

Accepted Answer

Für die einfache Erstellung einer E-Rechnung und das Auslesen ist KEINE Registrierung notwendig. Wenn Sie jedoch Komfort-Funktionen wie das Speichern von Kunden, Artikeln oder Vorlagen nutzen möchten, empfehlen wir unser kostenloses Nutzerkonto.

Question 7

Wie versende ich die Rechnung?

Accepted Answer

Nach der Erstellung laden Sie die fertige Datei (XML oder PDF/A-3) herunter. Diese können Sie dann ganz normal per E-Mail an Ihren Kunden senden oder in ein Upload-Portal hochladen.

Question 8

Welche Daten werden an Dritte weitergegeben?

Accepted Answer

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich zu notwendigen technischen Zwecken an unsere zertifizierten Partner:

Hosting (AWS): Ihre Daten werden verschlüsselt auf Servern von Amazon Web Services (AWS) am Standort Frankfurt am Main gespeichert. AWS fungiert hierbei als reiner Infrastruktur-Anbieter und hat keinen Zugriff auf Ihre Inhalte.

Zahlungsabwicklung (Stripe): Für die Abrechnung Ihres Abonnements werden lediglich Ihre Stammdaten (z. B. Name, E-Mail) an Stripe übertragen. Wichtig: Die Daten Ihrer eigenen Kunden, die Sie in unserer App verarbeiten, werden nicht an Stripe übermittelt.

Question 9

Wer hat Zugriff auf den Verschlüsselungs-Schlüssel?

Accepted Answer

Wir setzen auf ein modernes Managed Key System. Dies ist der aktuelle Industriestandard für professionelle Cloud-Software (ähnlich wie bei DATEV oder Lexoffice).

Die Verschlüsselung erfolgt serverseitig ("Encryption at Rest"), wobei das System die Schlüssel automatisch verwaltet.

Dies ermöglicht es uns, Ihnen wichtige Funktionen wie die PDF-Generierung, Suchfilter oder intelligente Auswertungen anzubieten, die eine serverseitige Verarbeitung erfordern.

Ein privater Schlüssel für Nutzer wird daher nicht ausgegeben; Ihr sicherer Zugang erfolgt ausschließlich über Ihre persönlichen Login-Daten.

Question 10

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland (Frankfurt am Main) gespeichert. Damit unterliegen alle Speicherprozesse den strengen Anforderungen der europäischen DSGVO.

Question 11

Wie sieht die Backup-Strategie aus?

Accepted Answer

Ihre Daten sind mehrfach abgesichert. Wir führen täglich um 05:00 Uhr MEZ eine vollständige Sicherung der Datenbanken durch. Zusätzlich erfolgt monatlich eine externe Sicherung, um eine maximale Verfügbarkeit und Datenintegrität zu gewährleisten.

Question 12

Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Accepted Answer

Ja. Um die rechtliche Sicherheit gemäß DSGVO zu gewährleisten, schließen wir mit unseren Business-Kunden einen AVV ab. Dieser regelt verbindlich, wie wir Ihre Daten schützen und dass eine Verarbeitung nur nach Ihren Weisungen erfolgt.

Question 13

Ist der Service wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die Basisfunktionen (E-Rechnung erstellen, Validieren, Visualisieren) sind und bleiben 100% kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten.

Question 14

Was bietet der Business-Tarif?

Accepted Answer

Der Business-Tarif (ab 7,90 €/Monat) richtet sich an Power-User. Er bietet Kundenverwaltung, Artikelstamm, Umsatz-Dashboard, eigenes Firmenlogo auf Rechnungen und dauerhafte Cloud-Speicherung.

Question 15

Wie funktioniert die Kündigung?

Accepted Answer

Fair und transparent: Sie können Ihr Abo jederzeit mit einem Klick im Dashboard zum Ende der Laufzeit kündigen. Wir verzichten bewusst auf lange Kündigungsfristen oder Telefonate.

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